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Aviso de Privacidad Integral

 

  1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

 

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, PAZ SOLUTIONS BROKER AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V., con domicilio en Volcán #150, Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11000, en la Ciudad de México, en adelante “PAZ, SEGUROS Y FIANZAS” hace de su conocimiento que:

 

  1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y de contacto.
  • Datos laborales

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades primarias informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección y de su consentimiento expreso:

  • Datos de salud
  • Datos patrimoniales y/o financieros.

 

  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

 

Los datos personales, sensibles, los patrimoniales y/o financieros, en adelante “Los datos”, que usted proporcione en la solicitud de trámite de Seguros o Fianzas, o en cualquier otro documento o medio físico o electrónico, o que nos proporcione directamente o por cualquier medio con posterioridad o al inicio de la relación jurídica , serán utilizados o tratados para todos los fines de ésta, así como para cumplirlas obligaciones derivadas de tal relación y son necesarios para otorgarte los servicios que se deriven o sean accesorios de ésta; así como serán utilizados para las siguientes finalidades:

 

Finalidades Primarias:

 

  • La identificación de la persona titular.
  • Para la prestación de servicios
  • Para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica que establezcamos conforme a la Legislación aplicable.
  • Para proveerle de los servicios y productos que ha solicitado o contratado.
  • Generar datos estadísticos y evaluar la calidad del servicio.
  • Atender cualquier queja, pregunta o comentario.
  • Enviarle notificaciones de cambios a este aviso de privacidad.

 

Finalidades Secundarias o no necesarias para el mantenimiento de la relación jurídica: De manera adicional, utilizaremos sus datos personales de identificación y de contacto para las siguientes finalidades que no son necesarias para cumplir nuestra relación jurídica o el servicio solicitado o contratado pero que nos permiten brindar una mejor atención:

 

  • Con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
  • También comprenden la notificación de nuevos servicios o procedimientos relacionados con los que usted haya recibido o la comunicación de modificaciones en los mismos;
  • La aplicación de encuestas de satisfacción y otros mecanismos de retroalimentación

 

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados en los términos del presente aviso de privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello, salvo aquellos que requieren de su consentimiento expreso y por escrito.

 

Si recabamos sus datos de manera personal, y no desea que sus datos sean tratados con fines secundarios, indíquelo a continuación:

 

[  ] No consiento que mis datos personales se utilicen para las finalidades secundarias antes referidas.

 

O bien, envíenos un correo electrónico a: contact@pazsegurosyfianzas.mx manifestando expresamente su negativa para que sus datos sean tratados para los fines secundarios indicados en el presente aviso de privacidad.  La negativa para el tratamiento de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios contratados.

 

  1. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE SUS DATOS PERSONALES. 

 

Usted puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales, y para lo cual le agradeceremos nos envíe un correo electrónico a: contact@pazsegurosyfianzas.mx

 

En caso de que no desee de recibir mensajes promocionales, también puede enviarnos su solicitud a:  contact@pazsegurosyfianzas.mx

 

  1. TRANSFERENCIA

 

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento de usted como persona titular cuando se ubiquen en alguno de los supuestos siguientes:

 

  1. La transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;

 

  1. La transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;

 

III. La transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

 

  1. La transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de la persona titular, por el responsable y un tercero;

 

  1. La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

 

  1. La transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y

 

VII. La transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y la persona titular.

 

Sus datos personales también pueden ser transferidos a terceros nacionales o internacionales como autoridades, dependencias entidades o instancias gubernamentales para fines de Ley o por requerimiento de autoridad.

 

También sus datos personales pueden ser compartidos dentro del país con las aseguradoras o afianzadoras, y otras entidades del sector asegurador o afianzador, para el cumplimiento de las obligaciones adquiridas con usted o para las finalidades indicadas en este aviso de privacidad.

 

  1. MECANISMOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tratamos de usted, las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos en los términos que marca la Ley, requieren que presente una solicitud a la dirección arriba citada, o bien, nos envíe un correo electrónico a: contact@pazsegurosyfianzas.mx  siguiendo este procedimiento:

 

  1. a) Ingresar solicitud por escrito en el domicilio indicado o enviar como se ha dicho la solicitud por correo electrónico. Dicha solicitud debe contener y acompañarse de lo siguiente:
  2. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
  3. Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;

III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;

 

  1. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
  2. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

En el caso de solicitudes para el ejercicio del derecho de rectificación de datos personales, la persona titular deberá indicar, además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

  1. b)  Se le dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y de resultar procedente conforme a la Ley aplicable, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se te comunique la respuesta.

 

  1. c) Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales procederá la entrega mediante cualquier medio físico o electrónico, previa acreditación de la identidad del titular o representante legal, según corresponda.

 

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez, por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

 

  1. d) La obligación de acceso a los datos personales se dará por cumplida cuando se pongan a disposición de la persona titular los mismos; o bien, mediante la expedición de copias simples, o el envío de documentos electrónicos.

 

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, solo podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, copias o envío.

 

Cuando la persona titular proporcione el medio magnético, electrónico o el mecanismo necesario para reproducir los datos personales, los mismos deberán ser entregados sin costo a esta

 

Las causas en las que el ejercicio de los derechos ARCO no serán procedentes y por tanto el responsable podrá negar los mismos son:

 

  1. Cuando la persona titular o el representante legal no estén debidamente acreditados para ello;

 

  1. Cuando los datos personales no se encuentren en posesión del responsable;

 

III. Cuando se lesionen derechos de un tercero;

 

  1. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y

 

  1. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

 

La negativa podrá ser parcial cuando alguno de los requerimientos descritos en la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO de la persona titular o de su representante no se encuentren en alguna de las causas antes referidas, en cuyo caso el responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida.

 

Igualmente, mediante el mismo mecanismo o procedimiento, en todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, o bien limitar el uso que conforme al presente aviso se dé a su información personal u oponerse al tratamiento para fines secundarios.

 

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso o tratamiento de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales.

 

  1. EL PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL EL RESPONSABLE COMUNICARÁ A LAS PERSONAS TITULARES DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. 

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Los cambios o actualizaciones a este Aviso de privacidad están disponibles en nuestro domicilio y puede consultarlos enviando un correo electrónico a: administracion@insignamedica.com o en nuestro sitio de internet www.pazsegurosyfianzas.mx en el vínculo de “aviso de privacidad”.

 

  1. COOKIES 

 

La cookie es una breve información que el portal de internet envía a tu computadora, la cual queda almacenada en el disco duro, la próxima vez que ingreses a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarte el uso de nuestro sitio de internet. Por ejemplo, podemos usar tu cookie para almacenar una contraseña para que no tengas que ingresarla de nuevo cada vez que te traslades a una sección diferente de nuestro portal de internet.  Una cookie no nos permite conocer tu identidad personal a menos que expresamente elijas proporcionárnosla.  La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien las puedes borrar en el momento que lo desees siguiendo las instrucciones de tu navegador de internet.  Asimismo, puedes hacer que tu navegador te avise cuando recibes una cookie de manera que puedas aceptarlas o rechazarlas siguiendo las instrucciones de tu navegador de internet.

 

  1. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

 

Se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de su información personal en los términos indicados en el presente Aviso de Privacidad y las transferencias indicadas si no manifiesta su oposición al mismo en los términos indicados con anterioridad.

 

Para más información puede comunicarse al (52) 55-41-66-90-41 o enviarnos correo electrónico a: contact@pazsegurosyfianzas.mx

 

Para efectos de este aviso de privacidad, los términos mencionados tienen el significado que se les atribuye conforme a las definiciones legales siguientes:

 

Datos personales de identificación y de contacto:  Nombre completo, nacionalidad, dirección, comprobante de domicilio, teléfonos, correo electrónico, celular, estado civil, nombre del cónyuge, concubinario, concubinaria o pareja en convivencia, firma autógrafa y electrónica, fotografía,  registro federal de contribuyentes (RFC) clave única de registro poblacional (CURP) lugar y fecha de nacimiento, edad, identificación oficial, nombres de familiares, dependientes económicos y beneficiarios, documentos migratorios.

 

Datos personales laborales: Ocupación, nombre de la empresa o dependencia, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo electrónico de trabajo, actividades extracurriculares, referencias laborales y referencias personales, antecedentes laborales o trabajos anteriores, curriculum vitae, número de seguridad social.

 

Datos patrimoniales y financieros:  Bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, afore, fianzas, información fiscal, cualquier tipo de garantía otorgada y servicios contratados, cuenta de banco, clabe interbancaria, datos de tarjeta bancaria, fechas de vencimiento, ID de cliente, estado de cuenta actualizado con número de cuenta y clabe interbancaria.

 

Titular: Persona a quien corresponden los datos personales.

 

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales, y

 

Responsable: PAZ SOLUTIONS BROKER AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V. (sujeto regulado) En este caso particular, es una persona moral de carácter privado que lleva a cabo el tratamiento de datos personales.

 

Transferencia: Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta de la titular, del responsable o de la persona encargada del tratamiento.

 

Última actualización: Enero 30, 2026.